- На Донетчине два города остались без воды15:00
- За 3 мая россияне убили 3 и ранили 7 жителей Донетчины13:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе10:00
- В результате удара россиян по Курахово погибли 2 человека15:00
- За 2 мая россияне убили 2 и ранили 4 жителей Донетчины12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- Россияне обстреляли село Мемрик на Донетчине, погибли 2 человека08:00
- СБУ задержала на Донетчине информатора "вагнеровцев"13:00
- За 1 мая россияне убили 4 и ранили 8 жителей Донетчины11:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
Донецкие милиционеры учат контролёров, как вести себя с пассажирами
Сотрудники государственной службы охраны начали проводить специальные тренинги с контролёрами ККП "Донэлектроавтотранс".
Как рассказал начальник УГСО при ГУМВД Украины в Донецкой области Виктор Мищенков, психологи государственной службы охраны рассказывают о конфликтах и способах их предотвращения, проводят тренинги с говорящими сами за себя названиями: «сглаживание конфликта», «нахал», «поставь себя на место другого»… Их цель - показать основные психологические факторы, определяющие конфликт, а также отработать на практике навыки его устранения.
По информации ведомства, с начала года в Донецке было зафиксировано порядка 30 конфликтных ситуаций между пассажирами и контролёрами транспорта.
По словам начальника службы организации сборов доходов ККП «Донэлектроавтотранс» Людмила Черненко, причинами конфликтных ситуаций, в основном, являются отсутствие билетов, а также просроченные или фальшивые проездные документы. При этом пассажиры не спешат признавать свою вину. Так, в июне на втором маршруте троллейбуса произошла драка, в которой пострадал контролёр, а более мелкие ситуации происходят практически ежедневно и для их разрешения периодически приходится вызывать милицию. Поэтому и было решено поучиться психологической устойчивости в работе именно у правоохранителей.
Теги: Донецк, Донбасс, милиция, МВД, контролер, Донэлектроавтотранс
- Мэр Донецка обещает закрыть супермаркет, в котором избили журналистов
- В Донецке на вокзале задержали парня... с саблями
- В Донецке задержали чиновника-взяточника
- Донецкие милиционеры побили футбольных фанатов (ФОТО)
- В Донецкой области нашли вороватых угольщиков
- Добиваясь благосклонности женщины, парень убил ее мужа
- На Донетчине два города остались без воды15:00
- За 3 мая россияне убили 3 и ранили 7 жителей Донетчины13:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе10:00
- В результате удара россиян по Курахово погибли 2 человека15:00
- За 2 мая россияне убили 2 и ранили 4 жителей Донетчины12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- Россияне обстреляли село Мемрик на Донетчине, погибли 2 человека08:00
- 3 мая в Киеве будут консультировать пенсионеров-переселенцев с Луганщины17:00
- СБУ задержала на Донетчине информатора "вагнеровцев"13:00
- За 1 мая россияне убили 4 и ранили 8 жителей Донетчины11:00